馬曉泓
中天物業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理
2000年3月入職任銷售置業(yè)顧問
2001年5月任中天置業(yè)公司銷售經(jīng)理
2007年10月任中天集團(tuán)公司銷售經(jīng)理
2013年5月任中天安達(dá)公司副總經(jīng)理
2018年5月任天泰公司公司營銷總監(jiān)
2020年1月任物業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理
2021年1月30日是個(gè)令中天人鼓舞的好日子,中天集團(tuán)舉行盛大的20周年慶典活動(dòng),這一天,馬曉泓被授予“中天風(fēng)云人物”稱號(hào),做為集團(tuán)工齡最長(zhǎng)的職工之一,20年風(fēng)雨兼程,20年鑄就輝煌。一路走來,充滿了奮進(jìn)的艱辛,也飽嘗了豐收的喜悅,中天風(fēng)云人物她當(dāng)之無愧。
2000年,公司創(chuàng)始人于寶權(quán)董事長(zhǎng)在營口市熊岳鎮(zhèn)的繁榮路開發(fā)建設(shè)了商業(yè)街項(xiàng)目,公司正在招聘。馬曉泓家就住在附近,出于好奇和上班方便,她走進(jìn)了公司的大門,從此與中天結(jié)下終身緣分。財(cái)務(wù)崗位出身的她,從銷售置業(yè)顧問崗位做起,開啟了全新的職業(yè)之路,并伴隨著中天集團(tuán)的發(fā)展壯大走過了奮進(jìn)的20年,見證了中天人追夢(mèng)的執(zhí)著與夢(mèng)想的超越,中天故事,一路精彩,一路輝煌……
從業(yè)地產(chǎn)銷售工作,從置業(yè)顧問一年后被提升為銷售經(jīng)理到副總經(jīng)理,對(duì)于工作中的困難,她從不畏懼,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理勇于擔(dān)當(dāng),雖然辛苦但也充滿著歡樂。她自己總結(jié)四個(gè)字“幸不辱命”,帶領(lǐng)著銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)銷售奇跡。
2001年公司開發(fā)建設(shè)中天市府園項(xiàng)目,當(dāng)年公司組建銷售團(tuán)隊(duì),她成為首任銷售經(jīng)理,憑著一股闖勁和不服輸?shù)木?,?cái)務(wù)出身的她,勇?lián)厝危蝗枋姑?。她帶領(lǐng)首批中天銷售人,努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售知識(shí),了解市場(chǎng)需求,每天帶著問卷和宣傳單,走遍了營口的大街小巷,走進(jìn)了每一所學(xué)校與商場(chǎng),每天很辛苦,但心里卻充滿了無限的激情與期待。
作為銷售經(jīng)理承擔(dān)著所有的銷售任務(wù),以及公司所賦予的責(zé)任。她一邊要為項(xiàng)目廣告制作及推廣宣傳做準(zhǔn)備,一邊要負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理和銷售任務(wù)的完成。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速學(xué)習(xí),接收市場(chǎng)信息,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品圖紙戶型和空間尺寸的學(xué)習(xí),堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)演練,每一個(gè)上崗人員必須通關(guān),使團(tuán)隊(duì)專業(yè)性快速邁向成熟,為公司的銷售奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),成為了中天銷售人的必備課程。
多年來,她善于思考,為每一個(gè)項(xiàng)目的銷售出謀劃策,并辛勤付出。每一次項(xiàng)目開盤,從樣板間的開放到銷售節(jié)點(diǎn)及團(tuán)隊(duì)配合,每一個(gè)環(huán)節(jié)的把控都恰到好處;每一個(gè)項(xiàng)目銷售的熱銷場(chǎng)景從房交會(huì)、樣板間、售樓處等場(chǎng)所不斷升級(jí),業(yè)主聚集的速度便是中天地產(chǎn)品牌知名度提升的見證。每一個(gè)項(xiàng)目的銷售都是一個(gè)傳奇故事,成為了中天房地產(chǎn)銷售特色,也成就了中天固有的銷售品質(zhì),這些成果中都有馬曉泓辛勤付出的汗水。
在中天新城項(xiàng)目銷售中,作為濱城第一個(gè)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目,馬曉泓帶領(lǐng)大家起早貪黑派發(fā)宣傳單、風(fēng)雨不誤的市場(chǎng)調(diào)查,她熬夜寫合同、研究產(chǎn)品戶型、給大家分享客戶、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的成交。開盤銷售到訪的客戶將新興大街該路段擠得水泄不通,制造了一次次特殊的“交通事件”,項(xiàng)目的成功銷售,創(chuàng)造了營口房地產(chǎn)銷售的奇跡。
肯專研善動(dòng)腦是她的優(yōu)秀品質(zhì),在銷售管理和專業(yè)素質(zhì)上有著自己獨(dú)有的特色。首先,善于對(duì)銷售人員進(jìn)行有特色的培訓(xùn)教育,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)的每一名置業(yè)顧問入職的培訓(xùn),學(xué)習(xí)建筑圖紙,而不是簡(jiǎn)單的看一張戶型單頁。用客戶的話說,就是你們的介紹讓我感到了美好的家的樣子。置業(yè)顧問只有了解戶型所在園區(qū)、樓棟及之間的詳細(xì)位置和空間結(jié)構(gòu)尺寸,在說辭中讓客戶對(duì)購買房源有一個(gè)完整的了解,才能讓他們放心滿意。其次,善于引導(dǎo)銷售人員對(duì)說辭的準(zhǔn)確性和真實(shí)性的把控,決不允許為了讓客戶買我們的房子而以虛假的說辭吸引銷售。在她的管理要求中,對(duì)待業(yè)務(wù)只有精益求精才是責(zé)任與認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。
專業(yè)的置業(yè)顧問關(guān)注最多的就是客戶的購買心理的變化,而作為購房者,他們最大的關(guān)注便是產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)的誠信,企業(yè)更是將品質(zhì)和品牌看做生命一樣的珍惜。她深深懂得企業(yè)的銷售理念,工作以企業(yè)的發(fā)展方向?yàn)橹笇?dǎo),她要求團(tuán)隊(duì)時(shí)刻以此為準(zhǔn)繩,精準(zhǔn)把握產(chǎn)品說辭,以誠待客,以信溝通,挖掘客戶買點(diǎn),將產(chǎn)品的細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì)刻畫到極致,讓客戶對(duì)戶型結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)深度理解,引導(dǎo)客戶將產(chǎn)品獨(dú)到的賣點(diǎn)變成客戶購買的唯一、首選的買點(diǎn),并將之放大,讓客戶感受自己買到不單單是一個(gè)居所,更是一種尊貴的人居生活方式,引領(lǐng)著濱城的人居潮流。麗景豪庭的亞別墅戶型,中天壹品的LOFT戶型在銷售當(dāng)期形成了搶購的熱潮,特別是中天壹品的開盤,開盤當(dāng)天簽約的客戶將吧臺(tái)幾次擠倒,體育路再次引發(fā)“交通事件”。用老百姓的話說“營口最好的房產(chǎn)品戶型在中天,營口最高的房?jī)r(jià)也是在中天。”這是當(dāng)時(shí)地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)寫照,更是行業(yè)的一段佳話。創(chuàng)造這些銷售奇跡,都與馬曉泓辛勤努力分不開的。
任何工作都不是一帆風(fēng)順的,2008年9月25日君臨天下二期開盤,熱銷僅僅5天,從10月初開始,便在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中一夜被打入了寒冬,曾經(jīng)每天門庭若市的銷售案場(chǎng)看不到客戶的蹤影,每一個(gè)人都很茫然。作為一名銷售人員沒有了銷售業(yè)績(jī),那種心靈上的挫敗感是無法用語言描述的。馬曉泓沉著迎戰(zhàn),努力排除干擾,在重要關(guān)頭能夠及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)狀態(tài),面對(duì)逆境迎頭邁進(jìn)。這期間她加強(qiáng)組織銷售人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),分享經(jīng)驗(yàn),通過學(xué)習(xí)豐富了置業(yè)顧問對(duì)產(chǎn)品理念的理解,團(tuán)隊(duì)正是在這幾個(gè)月的點(diǎn)滴思考和思想疏導(dǎo)過程中,對(duì)建筑產(chǎn)品、理念知識(shí)的培訓(xùn),讓每一名銷售人員對(duì)冰冷的建筑賦予了更多的生活理解,用這段空閑的時(shí)間學(xué)習(xí)家裝知識(shí),賦予產(chǎn)品以空間感,將建筑融于生活,通過說辭的改變,活化了業(yè)主對(duì)人居生活的理解,并將這種理念延續(xù)于未來工作的每一次接待中,為每個(gè)購房的業(yè)主提供一種全新的生活方式。在5月份市場(chǎng)回暖,君臨天下再次掀起熱銷場(chǎng)景,在春季房交會(huì)上成為地產(chǎn)銷售一道靚麗的風(fēng)景線,受到了市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,并現(xiàn)場(chǎng)參觀調(diào)研。
馬曉泓這些業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技能的積累,更是公司入駐城南,與恒大、保利、佳兆業(yè)等國企、上市公司銷售相媲美的資本。對(duì)中天集團(tuán)信任與關(guān)注的業(yè)主在桃花源開盤前一天夜里在售樓處的門口排號(hào)等待買房,唯恐選不到心儀的戶型,開盤團(tuán)隊(duì)再次創(chuàng)下城南板塊銷售業(yè)績(jī)的新高。中天集團(tuán)以誠信品質(zhì)鑄品牌,以建筑生活再續(xù)華章!
2013年集團(tuán)開疆?dāng)U土進(jìn)駐黑龍江省,開發(fā)建設(shè)安達(dá)中天壹品項(xiàng)目,馬曉泓被任命為公司副總經(jīng)理,走上了更高的領(lǐng)導(dǎo)崗位。上任伊始,她從市場(chǎng)調(diào)查,銷售團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)到蓄客開盤銷售,她事無巨細(xì),工作有的放矢。品質(zhì)決定成敗,各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)項(xiàng)目銷售的歷史記錄,在百姓中贏得了較好的口碑。特別是在政府棚戶改造安置中,項(xiàng)目提前把握信息,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走街穿巷,收集動(dòng)遷戶信息,精準(zhǔn)宣傳,每個(gè)批次中簽約客戶成交量均排名第一,取得了較好的銷售業(yè)績(jī)。
2020年12月,馬曉泓從銷售轉(zhuǎn)崗物業(yè),被集團(tuán)任命為物業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理,公司賦予新的重?fù)?dān),上任后她牢記自己的使命,不忘初心,繼續(xù)前行,把路走的越寬越廣,它不是一段記憶的結(jié)束,而是一個(gè)更加輝煌開始。
做為中天集團(tuán)創(chuàng)建伊始的員工,二十年風(fēng)雨同路行,她領(lǐng)導(dǎo)了十五個(gè)項(xiàng)目的銷售團(tuán)隊(duì),從熊岳繁榮路小區(qū)開始、歷經(jīng)市府園、中天花園、中天新城、麗景豪庭、御景華庭、中天壹品、君臨天下、中天尚品、桃花源、安達(dá)中天壹品、市府廣場(chǎng)、中天國際、中天大廈、英倫名邸,因?yàn)閮?yōu)秀的銷售業(yè)績(jī),她連續(xù)多年獲得優(yōu)秀員工、優(yōu)秀經(jīng)理等殊榮。記憶的車輪走過漸遠(yuǎn)的痕跡,二十年風(fēng)風(fēng)雨雨的歷程,每一個(gè)畫面都深深的鐫刻在記憶的字典里,載入中天發(fā)展的史冊(cè)。中天房地產(chǎn)銷售,馬曉泓是最棒的。